Integraatio tarkoittaa kahden eri järjestelmän yhdistämistä niin, että tieto liikkuu niiden välillä automaattisesti. Esimerkiksi ajanvarausjärjestelmän yhdistämistä kirjanpitoon tai kassajärjestelmään.
Tunnetaan myös nimillä: Järjestelmäintegraatio, Liitäntä
Ilman integraatiota tieto siirretään käsin järjestelmästä toiseen, mikä vie aikaa ja tuo virheitä. Integraatio poistaa tämän välivaiheen kokonaan.
Molempien järjestelmien pitää tarjota tekninen tapa tiedon siirtoon toiselle järjestelmälle (tätä tapaa kutsutaan usein rajapinnaksi tai API:ksi). Osa valmiista alustoista tukee tätä hyvin, osa ei lainkaan.
Kirjoittanut Eetu Huotari